Колесо под бревном

Всем владельцам полисов (КАСКО и ОСАГО)

Если владелец автомобиля застрахован по ОСАГО или КАСКО, ему полезно знать, что если при падении дерева страховые выплаты не покрывают ущерба или же Вам совсем отказываются оплачивать его, можно подать в суд на владельца участка, где на транспортное средство свалилось дерево. Вот что для этого потребуется:

• Сначала нужно найти свидетелей происшествия и взять у них контакты.
• Затем сделать фотографии с места падения дерева. Нужно, чтобы было отчетливо видно само дерево или ветку, повреждения крупным планом, место, в котором дерево было сломано. Хорошо, если на фото будут какие-то ориентиры места происшествия.
• Теперь необходимо вызвать инспектора ГИБДД, чтобы он запротоколировал случившееся. В протоколе должно быть указано, что дерево упало именно по воле случая, а не было подпилено. За этим нужно проследить. Подписать протокол должны Вы, инспектор, свидетели и лицо, на территории которого оказалось упавшее дерево.
• Необходимо вызвать владельца территории, где случилось происшествие. Выяснить, кто несет ответственность за деревья. Если все произошло на территории возле дома или во дворе, за это несет ответственность ЖКХ, УК, ТСЖ и т.д. Когда упавшее дерево оказалось здоровым, трудно добиться возмещения ущерба, а вот если оно было сухим или больным, то отвечать будут те организации, которые обязаны за этим следить. Если владеет территорией физическое или юридическое лицо, то и ответственность лежит на нем. Когда ответчики не найдены, то ими могут признаваться: субъект РФ, муниципалитет, Российская Федерация. Очень поможет в суде взятый спил с излома дерева.
• Потребуется справка, взятая в гидрометцентре о том, что на момент лучившегося не было штормовых предупреждений на этой территории. Справка платная, но в суде играет важную роль, чтобы ответчик не смог уйти от необходимости выплачивать ущерб ввиду форс-мажорных обстоятельств.
• Закажите осмотр экспертом упавшего дерева. Насколько оно здорово? Если есть жертвы, то экспертиза проводится по запросу соответствующих органов.
• Необходимо убрать автомобиль. Можно позвонить в МЧС, хотя они могут отказаться выехать, если жертв нет.
• Оцените ущерб. Это сделать лучше всего с помощью эксперта. Когда экспертиза будет сделана, необходимо взять 3 копии, заверенные нотариусом.

​

Что делать, когда на ваш автомобиль упало дерево?

Оплачивать ремонт при повреждении автомобиля упавшим деревом придется из своего кармана, если автомобиль был припаркован в ненадлежащем для паркинга транспорта месте: в лесу, в лесопарковой зоне, на тротуаре и прочих. В ситуациях, вызванных обстоятельствами неодолимой силы: землетрясениями, ураганами, штормами и иными стихийными бедствиями, повлекшими падение дерева, также предстоит решать проблемы самостоятельно. Но если автомобиль, на который упало дерево, стоял или двигался по трассе без нарушения общепринятых правил, то от виновных лиц можно истребовать возмещение за причинение вреда. Прежде чем заняться поиском ответственных лиц, виновных в происшествии, необходимо предпринять определенные действия, чтобы судебная процедура была запущена правильно.

В момент обнаружения дерева на поврежденном автомобиле или по факту его падения, скажем, при движении необходимо сразу вызвать представителя правоохранительных структур — это обычная практика. Если инцидент произошел в черте города, то необходимо вызвать представителя полиции, если на трассе, то вызывают уполномоченного из дорожной полиции

Полицейский производит документирование самого факта происшествия и результатов осмотра места и автомобиля.
Важно отразить в протоколе, что дерево упало само, что его не пилили, не срубали, или оно не повреждалось иным способом: ни вами, ни действиями других лиц. Для подтверждения этих фактов полицейский должен осмотреть само дерево и отразить результаты осмотра в документе

Отражается удручающее состояние ствола или корней, дерево может быть трухлявым или гнилым.
После этой процедуры необходимо выяснить, кто является хозяином упавшего дерева или ответственным за него. В случае его принадлежности частному владельцу, вся ответственность по возмещению урона накладывается на собственника земельного участка. В случае межевания земель придется посетить муниципальные службы по земельным спорам. В ситуации, когда данное насаждение не имеет конкретного владельца, ответственность возлагается на территориальные службы, призванные решать вопросы по благоустройству данной локации. Например, за благоустройство дворов многоквартирных жилищ отвечает управляющая компания.
Далее необходимо произвести запрос в метеослужбы для получения документа, подтверждающего погодные условия на момент, когда упало дерево, то есть об отсутствии бурь, штормов и ураганов. В документе требуется отразить информацию о скорости ветра, об осадках и прочем. В метеослужбах знают о характере той информации, которую от них требуют при таких запросах. Услуга платная, но этот документ необходим для разбирательства.
Последний этап подготовительных действий к разбирательству о компенсации — это оценка причиненного ущерба, когда упало дерево. Для этого нужно провести независимую экспертизу. Можно вызвать эксперта к месту либо отогнать на экспертизу машину. После составления отчета экспертом о сумме вреда необходимо посетить нотариуса для заверения копий экспертизы, рекомендуется сделать три заверенные копии. Эти копии пригодятся для подачи иска в судебные инстанции, как минимум одна прикладывается к исковому заявлению, а оригинал экспертизы предназначен судье.

Факт зафиксирован, что дальше?

Выше указано, куда обращаться, если упало дерево на машину. Предыдущие действия направлены на фиксацию происшествия. Это важный этап, на руках у пострадавшего должен быть процессуальный документ, составленный сотрудниками полиции, а также данные свидетелей, фото и видео документы.

Дальнейший порядок действий зависит от того, есть ли страховой полис, предусмотрены ли в нем выплаты из-за форс-мажора или нет. Если полис есть, форс-мажор относится к страховому случаю, тогда:

1. Собираются все документы;
2. Заполняется формализованный бланк-заявление;
3. Пакет документов подается в пятидневный срок.

Затем остается ждать ответа со страховой. Если она отказывается от выплат или намеренно занижает стоимость, страхователю необходимо:

1. Заказать независимую экспертизу, которая установит реальный ущерб;
2. Направить претензию в страховую компанию;
3. При отказе выполнять претензионные требования, направить жалобу в контролирующие органы, а затем обратиться с иском в суд.

Претензию необходимо направлять, чтобы открыть срок, с которого начисляется неустойка на страховую компанию. Она рассчитывается, исходя из размера причиненного ущерба и ставки рефинансирования Центробанка за каждый день невыполненного требования.

Независимая экспертиза при падении дерева на автомобиль

Очень важно провести экспертизу оперативно. Нередко владельцы территории сразу после происшествия удаляли упавшее на машину дерево, включая корчевание пня

Это значительно затрудняло сбор доказательств вины коммунальной компании.

Одновременно с биологической экспертизой, необходимо организовать еще одну — техническую. Это позволит зафиксировать характер нанесенных авто повреждений. В результате владелец получит отчет с полным перечнем полученных дефектов и сможет оценить в полном объеме нанесенный ущерб.

Необходимо выполнить не менее чем по три копии каждого из полученных экспертных отчетов и заверить их нотариально. Эти документы потребуются для предоставления в судебную организацию при подаче иска и непосредственно ответчику.

Если с крыши дома упал снег или сосульки

За причинение вреда отвечает собственник того, что этот самый вред причинило. Но есть ли таковой у снега или сосулек? Конечно же, нет. Но всегда есть ответственные лица за содержание крыши зданий – владельцы этих самых зданий.

Алгоритм действий в такой ситуации будет аналогичным вышеуказанному, но с некоторыми исключениями и нюансами. В рассматриваемом случае отвечать за причинение ущерба будет:

• либо собственник здания, с которого на машину упал снег,
• либо управляющая организация (с которой у собственника договор на обслуживание).

Как правило, выяснением этого вопроса должна заниматься полиция, но не стоит на это рассчитывать и лучше взять данный вопрос под свой контроль или доверить представителю.

Кто ответит за повреждение машины?

Отвечать за повреждение автомобиля будет лицо, ответственное за уход и содержание зеленых насаждений, а именно за их своевременный спил и поддержание в неаварийном состоянии. Поэтому потребуется определить, в чьем ведении находилась территория, на которой был припаркован автомобиль (торгово-развлекательного центра, многоквартирного дома, муниципального образования и пр.). С учетом принадлежности территории ответчиком может быть собственник здания, организация, осуществляющая функции управления в многоквартирном доме, администрация соответствующего образования и т.д.

Рассмотрим наиболее распространенную ситуацию, когда машина была припаркована у многоквартирного дома.

Обязанности по содержанию дворовых территорий, включая расположенные на них объекты озеленения, возложены на лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, – ТСЖ, жилищный кооператив, управляющую компанию (например, ГБУ «Жилищник» конкретного района Москвы).

Поясним. Контролировать состояние зеленых насаждений обязаны организации, в ведении которых находятся эти территории. Для проведения санитарной рубки и обрезки деревьев, кустарников землепользователь организует обследование по уходу за зелеными насаждениями (например, п. 6.1, п. 8.5.2 и п. 9 Правил создания, содержания и охраны зеленых насаждений г. Москвы, утвержденных Постановлением Правительства от 10 сентября 2002 г. № 743-ПП).

Упавшие предметы на движущееся/стоящее авто – это ДТП или нет?

Ответ на этот вопрос кроется в Правилах дорожного движения. В пункте 1.2 ПДД указано, что:

Сразу же становится понятно, что ДТП может произойти только в процессе движения вашего авто.

• Если машину вы припарковали, а ночью на него упал снег с крыши, то это не ДТП, а просто причинение ущерба, и в этом случае следует вызывать полицию – чаще всего, участкового.
• Но если вы ехали на машине, хоть даже по своему двору, и на неё упал снег, дерево или строительный забор, тогда это уже ДТП. Необходимо будет вызывать сотрудников ГИБДД и получать у них документы.

При причинении вреда от падения предметов, сложность состоит в том, чтобы определить, кто ответственный за возмещение ущерба. Давайте разберем несколько наиболее частых ситуаций.

Документальное оформление

Кроме указанного акта, составленного сотрудниками полиции, автовладельцу необходимо побеспокоиться о подготовке следующих доказательств:

• справки от метеослужбы о погодных условиях в момент происшествия;

• свидетельских показаний — могут помочь сотрудники магазинов или кафе, расположенных неподалеку, случайные очевидцы. Пострадавшему необходимо обменяться телефонами с возможными свидетелями, узнать другие их контактные данные;
• съемок видеокамерами — возможно, неподалеку расположены камеры, зафиксировавшие момент, когда дерево упало на автомобиль. В этом случае следует обратиться к владельцам заведений, располагающих данными средствами, чтобы использовать эти материалы в качестве доказательств;
• фотографий — собственнику машины необходимо зафиксировать обстоятельства случившегося, сняв фото изображения поврежденного авто и упавшей на него ветки.

Перечисленные доказательства помогут выиграть дело в суде. Запрос от метеослужбы поможет доказать, что падение сухого или подгнившего дерева на автомобиль вызвано не естественными причинами, а неудовлетворительным и аварийным состоянием. Если за подачу указанного запроса придется заплатить некоторую сумму, это необходимо сделать. Это обойдется дешевле, чем самостоятельно восстанавливать поврежденный автомобиль.

Иногда местные власти ссылаются на то, что машина была оставлена в неположенном месте. Но урон, нанесенный зелеными насаждениями во время стоянки автомобиля, подлежит возмещению владельцем территории, вне зависимости от правомерности размещения машины на указанном месте. Эти вопросы владелец авто решает с представителями ГИБДД, в случае необходимости оплачивая штраф за нарушение ПДД.

После того, как необходимые доказательства и документы собраны, пострадавшему необходимо обратиться к виновнику с досудебной претензией. Законодательство не предусматривает обязательность данной процедуры в указанной ситуации. Но мирное решение проблемы, в случае успеха, позволяет сэкономить время и избежать дополнительных расходов.

Особенно возрастает вероятность досудебного решения вопроса, если территория закреплена за коммерческой организацией. Но если за содержание участка отвечают муниципальные власти, в большинстве случаев без суда не обойтись.

При обращении в судебную инстанцию не помешает помощь квалифицированного автоюриста. Данная ситуация требует привлечения профессионалов, поскольку вопрос судебных разбирательств связан с многочисленными тонкостями и сложностями, в которых непросто разобраться неподготовленному человеку.

Как доказать, что на отношения истца и ответчика распространяется Закон о защите прав потребителей, чтобы взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф?

Обоснованием такого подхода является позиция Верховного Суда РФ, выраженная в Определении от 16 января 2018 г. № 46-КГ17-38:

• «Граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых товариществом собственников жилья при управлении многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей…
• В обоснование исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа истец ссылается на то, что причинение ущерба его имуществу стало возможным из-за ненадлежащего оказания ТСЖ “На набережной” услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома, а именно обязанности по очистке крыши дома от снега и наледи…
• С учетом вышеизложенного падение наледи с крыши дома, которое причинило ущерб имуществу истца, свидетельствует о ненадлежащем качестве оказания ответчиком услуг истцу.
• Согласно пункту 1 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
• На основании статьи 14 (пункты 1, 2, 3) Закона о защите прав потребителей вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Таким образом, согласно данной норме права само по себе возникновение обязательства ответчика из причинения вреда не исключает возможности квалификации правоотношений сторон как правоотношений потребителя и исполнителя услуг, а следовательно, применения положений Закона о защите прав потребителей».

Следует отметить, что практика судов даже после вынесения данного определения ВС РФ остается противоречивой и не всегда допускает применение положений Закона о защите прав потребителей.

В любом случае для взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа потребуется дополнительно доказать, что истец:

1) является потребителем услуг управляющей компании;

2) является собственником квартиры и проживает в многоквартирном доме, управление имуществом в котором производит ответчик;

3) уплачивает платежи, в том числе на поддержание в должном состоянии придомовой территории. При этом ущерб автомобилю должен быть причинен в пределах придомовой территории.

Оформляем претензию

Претензия в управляющую компанию подается по правилам, предусмотренным Законом «О защите прав потребителя». Это означает, что до предъявления претензии, исковое заявление не будет принято судом. Чтобы подготовить аргументированную и обоснованную претензию, нужно выполнить следующие действия:

1. сразу после выявления факта повреждения нужно зафиксировать обстоятельства инцидента – сделать фото- или видеозапись, собственноручно составить схему расположения машины и зеленых насаждений, взять контактные данные свидетелей (пешеходов, жильцов дома, водителей);
2. целесообразно составить акт о факте падения дерева, в котором тщательно описать внешние и видимые повреждения машины (акт лучше заверить подписями двух или более свидетелей);
3. если падение дерева произошло в результате проведения работ по благоустройству, необходимо записать данные ответственных лиц и организации;
4. с актом о падении дерева нужно обратиться к независимому эксперту, чтобы оценить причиненный ущерб.

Для оценки ущерба через эксперта желательно представить поврежденный автомобиль для осмотра и диагностики. Если экспертиза будет проводиться на основании документов, либо после восстановительно-ремонтных работ на СТО, возникает риск оспаривания экспертного заключения ответчиком.

Эксперт должен оценить, какие затраты необходимо понести, чтобы полностью восстановить работоспособность и внешний вид автомашины. Кроме того, экспертиза даст ответ на вопрос, по какой причине и в какой период времени возникли повреждения. Это позволит избежать спора с ответчиком о причинно-следственной связи между причинением ущерба и неправомерными действиями по благоустройству зеленых насаждений.

Претензия подается в письменной форме в адрес организации, отвечающей за благоустройство. В тексте претензионного письма нужно указать следующие пункты:

• наименование управляющей организации, ее адресные данные;
• сведения о собственнике машины, либо доверенном лице;
• обстоятельства инцидента – место, дата и время падения дерева, доказательства причинения ущерба;
• расчет претензионных требований – нужно сослаться на размер ущерба, рассчитанный по экспертизе;
• требование о полном возмещении ущерба;
• дата и подпись заявителя, либо его представителя по доверенности.

Скачать образец претензии в управляющую компанию о возмещении ущерба автомобиля

К претензии нужно приложить копию экспертного заключения или отчета, чтобы подтвердить сумму ущерба. Претензия представляет собой досудебное исковое заявление, так как ее пункты практически полностью будут воспроизведены при обращении в суд. Если в течение 20 дней управляющая компания не дала ответ на претензию, либо отказалась возмещать ущерб, нужно обращаться в судебные ведомства.

Какими могут быть размеры неустойки и компенсации морального вреда?

Судебная практика свидетельствует о том, что данные суммы могут быть взысканы только по искам, предъявленным в порядке Закона о защите прав потребителей.

Речь идет о неустойке в размере 3% от стоимости восстановительного ремонта. Она подлежит взысканию с ответчика за каждый день неисполнения требования потребителя о компенсации ущерба (ст. 28 Закона о защите прав потребителей).

Размер компенсации морального вреда будет зависеть от степени нравственных и физических страданий истца в связи с нарушением своих обязательств ответчиком (например, нравственные страдания при виде разбитого автомобиля, необходимости траты личного времени на ремонт и передвижение на общественном транспорте и пр.).

Какие доказательства нужно собрать, чтобы не лишиться права на компенсацию ущерба?

1. Доказательство того, что машина была припаркована в месте, где парковка не запрещена.

Для этого следует вызвать сотрудника полиции. Он зафиксирует происшествие и укажет в протоколе, где был припаркован автомобиль и какие ему были причинены повреждения.

Обратите внимание: ответчик может быть освобожден от ответственности, если автомобиль находился в не предусмотренном для парковки месте при наличии предупреждающих знаков (например, ленточных ограждений, объявления об опасности оставления автомобиля в связи с аварийным состоянием дерева).

2. Доказательство того, что автомобиль не был поврежден в результате форс-мажорных обстоятельств (стихийные погодные условия).

Сбор доказательств предполагает получение справки о погодных условиях в Управлении по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды. Если в справке отражено, что в день происшествия не было сильного ветра, способного привести к падению неаварийного дерева, презюмируется его ненадлежащее состояние.

Если дерево не было сразу спилено и выкорчевано, следует обратиться к специалисту для проведения дендрологической экспертизы. Она с точностью покажет состояние дерева: было ли оно трухлявым, требовало ли специального лечения или подлежало корчеванию.

Фиксация указанных доказательств важна, поскольку падение дерева в связи со стихийными погодными условиями является форс-мажорным обстоятельством, исключающим вину ответчика в причиненном ущербе.

Расходы на проведение экспертизы и получение справки могут быть в последующем взысканы с ответчика.

3. Доказательство того, что дерево не было спилено умышленно, например недругом-соседом.

После сообщения сотруднику полиции о случившемся вам направят постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Этот документ будет доказывать отсутствие вины третьих лиц в умышленном повреждении дерева и транспортного средства.

В случае же установления вины третьих лиц в падении дерева требования о взыскании ущерба могут быть предъявлены только к ним.

4. Доказательства размера причиненного ущерба.

Для составления акта осмотра повреждений и калькуляции ущерба следует обратиться в экспертное учреждение. Обязательно известите об этом ответчика и предложите ему принять участие в осмотре повреждений. Это можно сделать, передав ему уведомление лично «под штамп», путем направления телеграммы или почтового отправления. В последнем случае убедитесь, что корреспонденция получена ответчиком к назначенной дате.

В случае ненадлежащего извещения ответчика суд может признать акт осмотра и калькуляцию, составленные в его отсутствие, ненадлежащим доказательством.

Куда следует обращаться?

Основное правило, которое должен соблюдать собственник пострадавшей машины — ничего не трогать на месте происшествия, не передвигать, пока не приедут компетентные службы. В случае, когда пострадавшая машина затрудняет выезд с парковки или тормозит движение — требуется выставить знак аварийной остановки и не покидать место. При решении вопроса о том, куда автолюбитель должен позвонить, стоит учитывать обстоятельства произошедшего. Если дерево упало, когда человек передвигался на автомобиле — вызвать необходимо наряд ДПС. Когда машина стояла без движения — вызывают сотрудников полиции.

При наличии КАСКО или ОСАГО владелец автомобиля в первую очередь звонить в компанию, где страховался, после чего вызывает участкового или инспектора ГИБДД. Во время составления протокола необходимо следить за внесением всех нюансов в документ. Если имеются очевидцы произошедшего — требуется сохранить их данные. Специалист страховой компании должен прибыть на место и осмотреть автомобиль. Обладателям полисов ОСАГО стоит иметь в виду, что при отсутствии в договоре пункта, согласно которому происходит возмещение ущерба в результате форс-мажора, коим и является падение дерева — добиться страхового возмещения не получится. В таком случае необходимо установить хозяина территории, где располагалось дерево и предъявить требования о возмещении ему. Таким образом, автолюбитель должен действовать согласно алгоритму:

1. Найти очевидцев происшествия и записать их контакты. Они могут потребоваться в ходе судебного заседания для подтверждения слов пострадавшего.
2. Сфотографировать место падения. На фото должны быть видны причиненные повреждения, место, в котором сломалось дерево. Необходимо привязать фото к местности, что можно сделать при помощи фотографирования таким образом, чтобы был виден номер дома и название улицы.
3. Вызвать полицию или ГИБДД, которые составят протокол. Требуется проконтролировать, чтобы в документе было отражено состояние упавшего дерева, и что оно не спилено и не срублено.
4. Установить собственника территории, на которой расположено дерево и вызвать его для участия в осмотре.

Если дерево упало, когда машина располагалась на парковке, то следует добиться прибытия руководства данного паркинга. Когда такая парковка располагается вблизи кафе, кинотеатра, парка и т.д. (то есть принадлежит непосредственно одному из названных заведений), то ответственным будет администрация данного заведения. Когда инцидент произошел во дворе дома, то вызывать необходимо коммунальные службы.

Взыскание через суд

Возмещение ущерба, причиненного упавшим деревом, через суд существенно расширяет перечень требований к ответчику. В зависимости от ситуации, можно взыскать:

1. полную сумму ущерба, рассчитанную оценщиком, либо фактически понесенные затраты на ремонт автотранспорта;
2. штрафные санкции за отказ рассмотреть претензию или удовлетворить законные требования гражданина;
3. штраф за нарушение прав потребителя (истец получит 50% от суммы основного ущерба, а еще 50% штрафа будет взыскано в бюджет);
4. компенсация морального вреда, если собственник машины докажет причинение психических и нравственных страданий;
5. затраты, связанны с проведением оценки и юридическими услугами.

Естественно, ответчик имеет право подавать возражения и свои доводы. Однако Закон «О защите прав потребителя» возлагает обязанность доказывания на ответчика, которому предстоит подтвердить свою невиновность. Например, управляющая компания избежит ответственности, если докажет наличие форс-мажорных обстоятельств, либо нарушение правил движения или парковки со стороны автовладельца.

Может оспариваться и отчет оценщика, если управляющая компания не согласна с объемом повреждений машины или расчетом суммы ущерба. По ходатайству ответчика, суд вправе назначить повторную или дополнительную экспертизу, а расходы на ее проведение будут взысканы с проигравшей стороны. Если на момент обращения в суд уже был проведен ремонт машины, экспертиза будет проводиться по документам.

Если исковое заявление удовлетворено, виновное лицо обязано возместить ущерб в полном объеме присужденной суммы. При отказе от добровольного исполнения судебного акта, принудительное взыскание будет проводить служба ФССП. Для этого может накладываться арест на счета и имущество должника, продажа активов на торгах. По аналогичным правилам будет проводиться взыскание по страховке КАСКО, если падение дерева подпадает под определение страхового случая.